jueves, 29 de octubre de 2015

MANEJO DEL ESTRÉS


  • ¿Qué es el estrés?

    • Es aquél que se refiere a la fuerza que se aplica a un objeto, que puede deformarlo o romperlo. El estrés suele hacer referencia a ciertos acontecimientos en los cuáles nos encontramos con situaciones que implican demandas fuertes para el individuo, que pueden agotar sus recursos de afrontamiento.
      Para el ser humano; y se precisan procedimientos diagnósticos para determinar el nivel de la reacción. El estrés supone una reacción compleja a nivel biológico, psicológico y social. La mayor parte de los cambios biológicos que se producen en el organismo cuando está sometido a una reacción de estrés no son perceptibles.
      • Preocupación, temor, inseguridad, dificultad para decidir, miedo, pensamientos negativos sobre uno mismo, pensamientos negativos sobre nuestra actuación ante los otros, temor a que se den cuenta de nuestras dificultades, temor a la pérdida de control, dificultades para pensar, estudiar, o concentrarse, etc.
      • Sudoración, tensión muscular, palpitaciones.
      • Taquicardia, temblor, molestias en el estómago, otras molestias gástricas, dificultades respiratorias, sequedad de boda, dificultades para tragar, dolores de cabeza. mareo, náuseas, molestias en el estómago, tiritar, etc.
      • Evitación de situaciones temidas, fumar, comer o beber en exceso, intranquilidad motora (movimientos repetitivos, recaerse, tocarse, etc.), ir de un lado para otro sin una finalidad concreta, tartamudear, llorar, quedarse paralizado, etc.
    • El estrés, además de producir ansiedad, puede producir enfado o ira, irritabilidad, tristeza, depresión, y otras reacciones emocionales, que también podemos reconocer.

    • Finalmente, si el estrés es muy intenso y se prolonga en el tiempo, puede llegar a producir enfermedades físicas y desórdenes mentales, en definitiva problemas de salud.
    • Consecuencias del Estrés
      • Las consecuencias que transmite el estrés laboral, puede dinamizar la actividad del individuo provocando un proceso de incremento de recursos que hace aumentar la productividad. Son múltiples, pero a grandes rasgos, cabe señalar su influencia negativa sobre la salud, así como sobre el deterioro cognitivo y el rendimiento.
      • El estrés puede influir negativamente sobre la salud por varias vías, como son:
    1. Por los cambios de hábitos relacionados con la salud.
    2. Por las alteraciones producidas en los sistemas fisiológicos (Como el sistema nervioso autónomo y el sistema inmune).
    3. Por los cambios cognitivos (Pensamientos) que pueden afectar a la conducta, las emociones y la salud.

    • Eliminación de los factores que generan el estrés
      • Entre los factores que generan estrés encontramos:
        • Ruido excesivo.
        • Malas noticias.
        • Frustraciones.
        • Iluminación y ventilación inadecuadas.
        • Sorpresas desagradables.
        • El chisme.
        • Trabajo repetitivo.
        • Mala nutrición
        • Tabaquismo
        • Alcoholismo
        • Drogadicción
        • Falta de descanso
        • No Dormir bien
        • Inseguridad laboral
        • Enfermedades agudas o crónicas
        • Problemas económicos
        • Los trancones
        • Gritos
        • Falta de diálogo.
    • Manejo efectivo del estrés

      • Algunas de las maneras o pasos para controlar el estrés son:
        • Identificar las consecuencias del estrés y las respuestas del organismo ante su presencia.
        • Conocer las fuentes generadoras de estrés y cómo afecta la vida diaria de las personas.
        • Aprender técnicas útiles y sencillas de manejo del estrés.
        • Mejorar la calidad de vida de los participantes al aprender a manejar su tiempo y responsabilidades.
        • Identificación de sus propios temores generadores de estrés.
        • Niveles de estrés personal, aplicación de cuestionario para su identificación.
        • Relación entre el control, la acción y el estrés.
        • Reacciones al estrés.
        • Identificación de aspectos generadores de estrés.
        • Manejo efectivo y no efectivo del estrés personal.
        • Técnicas de relajación, meditación y programación mental.
        • Manejo del estrés, tiempo, hábitos.
        • Prevención del estrés.

    • Reducción del Estrés

      • No dejar pasar los problemas: Afrontarlos de una manera más activa o más pasiva, pero decidiendo qué es lo mejor en cada caso.
      • Tomar decisiones siguiendo un proceso lógico:
        • Planteamiento del problema
        • Análisis de alternativas ("Pros" y "Contras")
        • Elección de la menos mala.
        • No volver atrás.
      • No analizar continuamente el problema o las alternativas; Esto produce "El Estrés".
    1. La "Dieta": Conviene comer sano, evitando las comidas que sobrecargan nuestro organismo con pesadas digestiones u otras consecuencias negativas a corto, medio o largo plazo, (Obesidad, colesterol, etc.)

    2. Descanso:
      • Dormir lo suficiente, en torno a 8 horas.
      • Tomar vacaciones y fines de semana con tiempo de ocio y descanso.
      • Fomentar las relaciones sociales como alternativa al trabajo.
      • Dejar el trabajo en la oficina (Tanto los papeles, como las preocupaciones).
    3. Ejercicio físico: La práctica moderada de algún deporte o ejercicio físico ayuda a relajarnos además de andar todos los días al menos 30 minutos.
    4. Organización: La organización del tiempo y de nuestras actividades, estableciendo horarios, es fundamental para poder descansar, no estar preocupados, no sufrir continuos sobresaltos, olvidos importantes, etc; No llegar tarde a las citas, contando con los pequeños retrasos habituales para estar a tiempo, saber seleccionar actividades cuando no podemos hacer todo.

    • Las 6 "R" para el manejos del Estrés

    • RESPONSABILIDAD:

      • Usted tiene el control.
      • Hay que establecer prioridades.
      • Hay que decir que "No".
    • REFLEXIÓN:
      • Conozca cuáles son las cosas que le lanzan a usted al estados de estrés.
      • esté consciente de los síntomas de estrés.
      • Procure una vida equilibrada.
    • RELAJACIÓN:
      • Haga algo bueno para sí mismo(a).
      • Planifique: "Tiempo de preocuparse"
      • Planifique tiempo de descanso.
    • RELACIONES:
      • Mantenga relaciones de apoyo.
      • Mejore sus relaciones sociales.
      • Mejore la relación consigo mismo(a).
    • REAPROVISIÓNATE DE ENERGÍA:
      • Come una dieta alta en fibra y baja en sal y colesterol.
      • Esté consciente de toxinas: Cafeína, grasa, nicotina y comidas procesadas.
      • Tome agua.
    • RECREACIÓN:
      • Ríase.
      • Diviértase.
      • Disfrute la vida.

      • Estrategias para el manejo del estrés
        • Estrategias de ejecución:
          • Estrategias crean o establecen un nuevo entorno para el individuo que no contiene los factores de estrés.
        • Estrategias proactivas:
          • Mejore su capacidad general de manejar el estrés al incrementar su elasticidad personal están diseñadas para iniciar una acción que resista los efectos negativos del estrés.
        • Estrategias reactivas:
          • Técnicas a corto plazo para manejar los factores de estrés cuando se requiere una respuesta inmediata son aplicadas como remedio en el momento para reducir los efectos temporales del estrés.





      FUENTES:

        CARACTERÍSTICAS DEL TIEMPO

        Es muy importante que entiendas que, primero que nada, el tiempo es un recurso, y como tal, presenta algunas señas de identidad que son de gran utilidad; veamos de cuáles se trata:

        Es ATÍPICO; o lo que es lo mismo, indispensable para cualquier tipo de acción; no tiene nada que ver con el resto de los recursos de que disponemos.

        Es EQUITATIVO; Todos disponemos de 24 horas por día; el cómo y el cuándo las distribuyas, es cosa tuya.

        Es INELÁSTICO; Ni se puede acumular, ni ahorrar, ni prestarse.

        Es INDISPENSABLE; ¿Conoces algo que hayas hecho tu o alguien que conoces que haya sido realizado al margen de un parámetro temporal?

        Es INSUSTITUÍBLE: Prueba a sustituir tu tiempo por alguna otra cosa, y verás el nefasto resultado que obtendrás.

        Es INEXORABLE: No podemos manipularlo, ni cambiar su trayectoria; en definitiva, que él no se adapta a nosotros, sino al contrario.

        Es importante que te quede claro esto:

        Todos disponemos de todo el tiempo que existe, mientras vivamos; otra cosa es el uso que hagamos del mismo.


        ¡Ésta es la paradoja! . No podemos "gestionar" el Tiempo, sólo podemos gestionar nuestra Actividad.




        martes, 6 de octubre de 2015

        administración del tiempo

        Cómo administrar el tiempo



        Cada semana, todos contamos con 168 horas. Pero depende de cada quien aprovecharlas al máximo. Tanto en el trabajo, como en el hogar, todos podemos beneficiarnos de hacer uso del tiempo, el recurso más preciado, en forma eficiente.

        La administración del tiempo se refiere a analizar nuestro uso de este recurso en forma regular, para comprender la forma más adecuada de usarlo en forma efectiva.

        Manejar su tiempo le obligará a ser explícito en cuanto al valor que le da a su vida personal y profesional, y le permitirá dirigir sus esfuerzos en concordancia. Controlar su tiempo le ayudará a mantener el equilibrio entre las múltiples presiones bajo las cuales está sometido, facilitándole entonces el logro de sus objetivos, y evitando el estrés y el cansancio.

        Controle su tiempo



        Existe mucho escrito sobre el manejo del tiempo (en esta sección encontrará artículos, enlaces, y otros recursos). Pero la mayoría de quienes conocen el tema coinciden en ciertos elementos básicos para controlar el tiempo:

        • Conozca cómo utiliza su tiempo: durante un par de días (mejor aún, una semana), lleve una bitácora del tiempo que dedica a cada actividad. Divida las tareas en categorías como: llamadas, reuniones, visitas inesperadas, trabajo administrativo, viajes, comida, descanso, actividades personales, etc. Analice si el uso de su tiempo se corresponde con sus responsabilidades.
        • Establezca sus objetivos: en base a lo que es importante para usted, determine que quiere lograr cada día y semana. Desglose cada objetivo en tareas, asígneles un tiempo estimado a cada una y establezca sus prioridades.
        • Organice su tiempo: identifique las herramientas correctas que le permitirán comprometerse a cumplir las tareas identificadas en un tiempo específico. Las herramientas puede ser: listas de cosas por hacer (to-do lists), calendarios, planificadores, etc.
        • Identifique y elimine los enemigos de su tiempo: los principales problemas para controlar el tiempo suelen ser:
          • Sobrecargar su horario: tratar de hacer más de lo que resulta posible.
          • Asumir tareas de otros: por ejemplo, cuando un subordinado no hace bien su trabajo
          • Perdedores de tiempo (controlables): tales como llamadas telefónicas no planificadas, visitantes inesperados, reuniones improvisadas, etc.


        Por sobre todos los consejos para mejorar su tiempo, siga al menos este: coloque en un papel muy visible (en su teléfono, computador, etc.) con lo siguiente escrito bien grande: LO QUE ESTOY HACIENDO EN ESTE MOMENTO, ¿ME MUEVE EN DIRECCION HACIA MIS OBJETIVOS?

        Palabras clave: tiempo, administracion del tiempo, manejo del tiempo, control del tiempo, time, organizacion del tiempo




        http://www.degerencia.com/tema/administracion_del_tiempo

        martes, 29 de septiembre de 2015

        TOLERANCIA A LA AMBIGÜEDAD

        TOLERANCIA A LA AMBIGÜEDAD


        El diccionario de la Real Academia Española de la Lengua define a la tolerancia como el respeto a las ideas, creencias o prácticas de los demás cuando son diferentes o contrarias a las propias.

        El concepto se origina en el latín tolerare (“soportar”, “sostener”) y hace referencia al grado de aceptación respecto a un elemento contrario a una regla moral, civil o física. En otras palabras, la tolerancia es la actitud que una persona tiene respecto a aquello que es diferente de sus valores.

        Es importante tener en cuenta que la tolerancia no es lo mismo que la indiferencia; es decir, no prestarle atención o negar los valores del prójimo no es una actitud tolerante. La tolerancia supone el respeto mutuo y, en su grado máximo, el entendimiento mutuo, aún cuando no se compartan dichos valores.

        La tolerancia es la capacidad de escuchar y aceptar a los demás, comprendiendo el valor de las distintas formas de entender la vida. De todas maneras, estas formas de entender el mundo no pueden atentar contra los derechos de los demás. Si un sujeto tiene valores que implican conceptos de supremacía racial y busca el exterminio del prójimo, por ejemplo, no significa que haya que tolerar su postura.

        La tolerancia a la ambigüedad se refiere a la capacidad para permanecer algún tiempo en situaciones confusas y no resueltas sin precipitarse por resolverlas forzando un cierre prematuro de la situación problemática. Tolerar la ambigüedad no implica permanecer en ella, y tampoco apunta a una experiencia caótica, indiscriminada sino que incluye una forma de ir asimilando la experiencia de manera ordenada sin forzar las respuestas

        Según varios estudios, la tolerancia a la ambigüedad es la posibilidad de una persona de que algo pueda entenderlo de varios modos o de que admita distintas interpretaciones, se considera como buen predictor (inicio) de éxito en la vida cotidiana. 

        El tener tolerancia a la ambigüedad significa:

        ·         Prestar atención a mayor información
        ·         Poseer un comportamiento flexible ante los cambios
        ·         Ser sensibles a las características internas
        ·         Interpretar más datos
        ·         Controlar el estrés, los conflictos y los mismos cambios

        Con base en lo anterior, el estudio de la tolerancia a la ambigüedad obedece, a que todo directivo debe ser tolerante a la ambigüedad, ya que ésta le permitirá lanzarse a hacer cosas aún cuando sienta que sería difícil lograr. Así mismo, ser tolerante a la ambigüedad le implicaría seguir adelante con poca información, con poco capital, pero con ideas novedosas, lo cual lo colocará como directivo exitoso.




        Autocomocimiento

        AUTOCONOCIMIENTO

        El autoconocimiento es un componente clave de la inteligencia emocional y una inteligencia emocional elevada es un requisito previo para unas habilidades directivas exitosas.

        El conocimiento personal nos permite reconocer nuestros propios dones y fortalezas especiales para capitalizar nuestros talentos. El reconocimiento personal lleva al reconocimiento y comprensión de los demás, como dice Harris (1981):

        Nada es realmente personal que no haya sido primero interpersonal, empezando con el trauma del niño de la separación del cordón umbilical. Lo que sabemos de nosotros mismos proviene sólo del exterior y es interpretado por el tipo de experiencias que hemos tenido y lo que sabemos de los demás viene sólo de una analogía con nuestra propia red de sentimientos”.

        Definición de autoconocimiento
        Según Lanantuoni (2006), es el proceso reflexivo (y su resultado) por el cual la persona adquiere noción de su yo y de sus propias cualidades y características. Como todo proceso, puede ser desglosado en diversas fases, como: autopercepción, autoobservación, memoria autobiográfica, autoestima, autoaceptación. No puede haber, pues, autoestima sin autoconocimiento. De ahí la importancia del autoconocimiento para el desarrollo personal y de las habilidades directivas.

        FODA INTERACTIVO 


        El objetivo del FODA Interactivo es ayudarlo a diagnosticar para, en función de ello, poder pronosticar y decidir sobre diferentes cuestiones que le servirán como herramienta para percibir qué condiciones actuales del entorno constituyen para su empresa una amenaza y cuáles una oportunidad. Además, en el plano interno, podrá determinar las fortalezas y debilidades de su empresa frente a sus competidores.
      • TÉCNICA FODA
      • La técnica FODA se orienta principalmente al análisis y resolución de problemas y se lleva a cabo para identificar y analizar las Fortalezas y Debilidades de la organización, así como las Oportunidades (aprovechadas y no aprovechadas) y Amenazas reveladas por la información obtenida del contexto externo.

        1. Componentes de un análisis FODA
        Positivos Negativos
        Internos Fortalezas Debilidades
        Externos Oportunidades Amenazas

        Las Fortalezas y Debilidades se refieren a la organización y sus productos, mientras que las Oportunidades y Amenazas son factores externos sobre los cuales la organización no tiene control alguno. Por tanto, deben analizarse las condiciones del FODA Institucional en el siguiente orden: 1) Fortalezas; 2) Oportunidades; 3) Amenazas; y 4) Debilidades. Al detectar primero las amenazas que las debilidades, la organización tendrá que poner atención a las primeras y desarrollar las estrategias convenientes para contrarrestarlas, y con ello, ir disminuyendo el impacto de las debilidades. Al tener conciencia de las amenazas, la organización aprovechará de una manera más integral tanto sus fortalezas como sus oportunidades.
        Las Fortalezas y Debilidades incluyen entre otros, los puntos fuertes y débiles de la organización y de sus productos, dado que éstos determinarán qué tanto éxito tendremos poniendo en marcha nuestro plan. Algunas de las oportunidades y amenazas se desarrollarán con base en las fortalezas y debilidades de la organización y sus productos, pero la mayoría se derivarán del ambiente del mercado y de la competencia tanto presente como futura.
        El FODA como técnica de planeamiento, permitirá contar con información valiosa proveniente de personas involucradas con la administración del negocio y que con su know how pueden aportar ideas inestimables para el futuro organizacional. Es necesario señalar que la intuición y la creatividad de los involucrados es parte fundamental del proceso de análisis.
        La técnica requiere del análisis de los diferentes elementos que forman parte del funcionamiento interno de la organización y que puedan tener implicaciones en su desarrollo, como pueden ser los tipos de productos o servicios que ofrece la organización, determinando en cuáles se tiene ventaja comparativa con relación a otros proveedores, ya sea debido a las técnicas desarrolladas, calidad, cobertura, costos, reconocimiento por parte de los clientes, etc.; la capacidad gerencial con relación a la función de dirección y liderazgo; así como los puntos fuertes y débiles de la organización en las áreas administrativas. Los ítems pueden incrementarse de acuerdo a las percepciones que se tengan del entorno organizacional por parte de quienes realicen el diagnóstico.
        El análisis FODA, emplea los principales puntos del estudio del contexto e identifica aquellos que ofrecen oportunidades y los que representan amenazas u obstáculos para su operación. Por ejemplo, si la población no está satisfecha, esto representa una oportunidad al no haber explotado en su totalidad el potencial de los productos y mercados corrientes. Si el análisis del contexto identifica un nuevo producto como necesario, esta sería otra oportunidad. En cambio, si el producto ya llegó a su maduración, esto significa una amenaza para la supervivencia que debe tenerse en cuenta durante el proceso de planeamiento.
        También se debe señalar que los factores evaluados representan el mismo elemento de la técnica para todas las organizaciones ya que lo que pudiera ser una fortaleza para una, podría ser debilidad para otra de ellas, por ejemplo, ser una compañía pequeña probablemente permitirá tener un enfoque flexible en los clientes (fortaleza), aunque probablemente no tendrá las ventajas de una organización dominante relativas a las economías de escala de una compañía grande que realiza las funciones de fabricación y compra (debilidad). Una oportunidad es algo que se puede aprovechar en nuestro beneficio y que bien puede ser una de las debilidades del competidor. También podría ser perfectamente una oportunidad, un mercado en expansión o la apertura de un nuevo mercado; asimismo, las amenazas son externas a la organización y pueden ser reales o posibles en algún momento en el futuro, esto es, por ejemplo, la posible entrada al mercado de nuevos competidores.

        ANALISIS FODA

        MATRIZ DE LAS AMENAZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y FUERZAS ( FODA )
      • INTRODUCCION
      • Dentro las herramientas que se posee en la toma de decisiones, la técnica FODA, sin duda se constituye en un sistema que nos proporciona ejecutar estrategias adecuadas en las decisiones adoptada por el gerente o jefe administrativo.
        FODA es una sigla que significa Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Es el análisis de variables controlables (las debilidades y fortalezas que son internas de la organización y por lo tanto se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad), y de variables no controlables (las oportunidades y amenazas las presenta el contexto y la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es preverlas y actuar a nuestra conveniencia).
        En tal sentido, el FODA lo podemos definir como una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos internos a la empresa y por tanto controlables, tales como fortaleza y debilidades, además de factores externos a la misma y por tanto no controlables, tales como oportunidad y amenazas.
        Para una mejor comprensión de dicha herramienta estratégica, definiremos las siglas de la siguiente manera:
      • Fortaleza.- Son todos aquellos elementos positivos que me diferencian de la competencia
      • Debilidades.- Son los problemas presentes que una vez identificado y desarrollando una adecuada estrategia , pueden y deben eliminarse.
      • Oportunidades.- Son situaciones positivas que se generan en el medio y que están disponibles para todas las empresas, que se convertirán en oportunidades de mercado para la empresa cuando ésta las identifique y las aproveche en función de sus fortalezas.
      • Amenazas.- Son situaciones o hechos externos a la empresa o institución y que pueden llegar a ser negativos para la misma.
      • El análisis de esta herramienta, consiste en evaluar las Fortalezas y Debilidades que están relacionadas con el ambiente interno (recursos humanos, técnicos, financieros, tecnológicos, etcétera) y Oportunidades y Amenazas que se refieren al entorno externo (Microambiente: Proveedores, competidores, los canales de distribución, los consumidores) (Macroambiente: economía, ecología, demografía, etcétera) de la empresa.
        La importancia en la realización de este análisis, consiste en poder determinar de forma objetiva, en que aspectos la empresa o institución tiene ventajas respecto de su competencia y en que aspectos necesita mejorar para poder ser competitiva
        Las áreas funcionales de todas las organizaciones tiene fuerzas y debilidades. Ninguna empresa o institución tiene las mismas fuerzas o debilidades en todas sus áreas. Las fuerzas y debilidades internas, sumadas a las oportunidades y amenazas externas, así como un enunciado claro de la misión, son la bases para establecer objetivos y estrategias.
        Los objetivos y las estrategias se establecen con la intención de capitalizar las fuerzas internas y de superar las debilidades
        En tal sentido, el análisis FODA es una herramienta que se utiliza para comprender la situación actual de una empresa u organización. El objetivo de esta herramienta es ayudarlo a diagnosticar para, en función de ello, poder pronosticar y decidir.
        El FODA Interactivo constituye una herramienta útil para potenciar los puntos fuertes de un determinado negocio y neutralizar los débiles, así como para aprovechar eficazmente las oportunidades que el entorno le brinda y esquivar hábilmente las amenazas que se presenten. Para eso es importante aprender a mirar, y ésta es la gran ayuda que le proporciona el FODA Interactivo
        Con el FODA se podrá detectar:
        · Las Fortalezas de su empresa: los recursos y las destrezas que ha adquirido su empresa; aquello en lo que tiene una posición más consistente que la competencia.
        · Las Oportunidades en el entorno: variables que están a la vista de todos pero que, si no son reconocidas a tiempo, significan la pérdida de una ventaja competitiva.
        · Las Debilidades de su empresa: aquellos factores en los que se encuentra en una posición desfavorable respecto de sus competidores.
        · Las Amenazas en el entorno: variables que ponen a prueba la supervivencia de su empresa y que, reconocidas a tiempo, pueden esquivarse o ser convertidas en oportunidades